PASURUAN, BeritaCakrawala.co.id - Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB Pasuruan, dalam upayanya untuk terus meningkatkan pelayanan, meluncurkan Layanan Video Call Kunjungan Online. Kasubsie Registrasi dan Bimbingan Kemasyarakatan, Marwan Andrianto menjelaskan, layanan ini memungkinkan keluarga untuk dapat melakukan kunjungan secara daring kepada warga binaan melalui aplikasi Whatsapp. layanan ini gratis. namun dikarenakan keterbatasan perangkat yang masih ada 5 unit, sedangkan jumlah warga binaan di lapas kota pasuruan yang saat ini berjumlah lebih dari 800 orang, fasilitas ini dapat diakses secara bergiliran dan terjadwal.
Lapas Kelas IIB Kota Pasuruan selama masa pandemi Covid-19 memang telah menetapkan kebijakan untuk pelaksanaan kunjungan secara online untuk menghindari penyebaran Covid-19 di dalam Lapas.
Selain layanan video call via whatsapp, pihak Lapas Kota Pasuruan juga menyediakan layanan telepon selular dan juga video call yang bekerja sama dengan MUFAINDO sebagai pihak ketiga. layanan ini memfasilitasi warga binaan yang ingin sewaktu-waktu menghubungi keluarganya tanpa harus menunggu giliran. layanan ini disediakan di setiap blok. dan untuk dapat memanfaatkan layanan ini, warga binaan dapat membayar menggunakan kartu e-Cash yang adalah kerjasama Lapas Kota Pasuruan dengan Koperasi Pemasyarakatan Indonesia (KOPASINDO).
Menurut Marwan, beberapa layanan dan inovasi lapas kota pasuruan itu sudah berjalan sejak awal pandemi hingga sekarang, "selain karena terkait protokol kesehatan, layanan ini dapat tetap memfasilitasi masyarakat untuk melakukan kunjungan kepada warga binaan tanpa harus bertatap muka secara langsung," lanjutnya.
Untuk barang yang akan diberikan kepada warga binaan yang misalnya berupa makanan dan uang, dapat dititipkan kepada petugas lapas untuk diperiksa terlebih dahulu dan memastikan barang yang dititipkan sesuai dengan aturan, seperti misalnya, untuk makanan seperti buah-buahan harus sudah dipotong-potong, dan lain sebagainya.
"Terkait penitipan barang untuk warga binaan ini, lapas kota pasuruan juga membuat inovasi Notifikasi online layanan kunjungan atau NOTO LAKU yang memudahkan masyarakat untuk mengetahui apakah barang yang dititipkan sudah sampai kepada warga binaan di dalam lapas. notifikasi ini berupa pemberitahuan kepada setiap pengunjung warga binaan berupa pesan sms dan whatsapp yang dikirimkan pihak lapas melalui nomer seluler yang diisikan di formulir kunjungan." ujar Marwan.
Pihak Lapas juga membuat Grup Whatsapp untuk para pengunjung warga binaan yang bertujuan untuk menjembatani lalu-lintas informasi, misalnya terkait perubahan jadwal kunjungan. sehingga masyarakat atau pengunjung selalu mendapatkan informasi update dan akurat.
di tempat yang berbeda, Kasie Pembinaan Narapidana/Anak Didik dan Kegiatan Kerja, Wenda Indra Bachtiar.
"Lembaga Pemasyarakatan kelas IIB Kota Pasuruan terus mengupayakan inovasi dan meningkatkan pelayanan ditengah Pandemi Covid 19 dengan memanfaatkan kemajuan IT agar layanan yang diberikan dapat berjalan lebih efektif dan efisien,"pungkasnya.(FM)
0 comments:
Posting Komentar