Diduga Kelurahan Wonokusumo Sangat Lambat serta Teledor Dalam Pelayanan, Pembaruhan KK Lama ke Baru, Tak Kunjung Selesai

SURABAYA, BeritaCakrawala.co.id - Terkait pelayanan kepada warga masyarakat kota Surabaya khususnya pelayanan pembuatan cetak KK (kartu keluarga) baik itu lama dan baru yang tidak pernah tepat waktu, Sabtu(16/04/2022).

Hal tersebut seperti pelayanan di Kelurahan Wonokusumo Pelayanannya sangat lambat dan teledor.

Berawal salah satu warga Wonosari Tegal 1 Kelurahan Wonokusumo Kecamatan Semampir Surabaya yang hendak melakukan pembaharuan KK  lama menjadi KK baru Barcode pada Kamis (10/03/2022), sampai saat ini tak kunjung selesai.

Saat awak media BeritaCakrawala konfirmasi ke pihak pegawai kelurahan Wonokusumo Nanang beserta pegawai lainnya menyampaikan, ini masih saya cari berkasnya, sudah saya cari tidak ada di disini.

"Selang beberapa waktu kemudian akhirnya berkasnya warga sudah ketemu di atas kulkas milik kelurahan Wonokusumo, akan tetapi masih belum selesai mas,"katanya.

Salah satu warga Wonosari Tegal 1 RT 007 RW 002 yang tidak mau di sebut namanya mengatakan, bahwasnya saya sangat kecewa dengan pelayanan di Kelurahan Wonokusumo terkait pembaruan KK lama menjadi baru yang ada barcodenya.

" Ada 5 KK( berkas..red) punya keluarga saya semua, dan Berkas saya sudah lengkap di serahkan di Kantor kelurahan Wonokusumo sejak pada (10/03/2022) dan saya di suruh menunggu 1 bulan untuk prosesnya dan dikasih tanda terima,"tegasnya.

Oleh sementara itu, buktinya sampai 1 bulan lebih 6 hari, KK saya tak kunjung selesai, tadi berkas saya sempat hilang lalu di cari akhirnya ketemu juga sampai menunggu 1 jam lebih di kelurahan tersebut.

"Lah kok anehnya saya tanya di pihak kelurahan sudah jadi KK saya , dari pihak kelurahan malah barusan di daftarkan atau di online kan didispendukcapil Kota Surabaya permohonan cetak KK pada 16 April 2022, terus selama ini pegawai kelurahan Wonokusumo kemana saja....red, saya sudah menunggu 1 bulan lebih tersebut,"imbuhnya.

Sangat di sayangkan pihak Lurah Wonokusumo Andri K diduga hanya duduk manis di dalam ruangan saja tidak ada pengarahan kepada pegawainya sampai masalah pembaruhan Kartu keluarga(KK) saja belum selesai banyak pegawai yang teledor terhadap berkas- berkas milik warga sekitarnya.

"Sampai berita ini diturunkan, kami masih mengkonfirmasi pihak - pihak terkait," Pungkasnya.(SJ)